Verantwortungsbewusstes Glücksspiel

1. Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine Möglichkeit, Ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren, indem Sie den Zugang zu unserer Plattform vorübergehend oder dauerhaft einschränken. Dies kann helfen, Schäden durch übermäßiges Spielen zu verhindern.

• Vorübergehender Selbstausschluss: Sie können sich für einen festgelegten Zeitraum vom Emperia Casino ausschließen, typischerweise von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten.• Dauerhafter Selbstausschluss: Wenn Sie die Website zukünftig nicht nutzen möchten, können Sie unsere Dienste vollständig abwählen.

Um den Ausschluss einzuleiten:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zu 'Mein Konto' > 'Verantwortungsvolles Spielen'
2. Füllen Sie das Antragsformular für den Selbstausschluss mit den erforderlichen Angaben aus
3. Unser Kundenservice wird Sie unterstützen und Ihre Anfrage innerhalb von 72 Stunden bestätigen

Während dieser Zeit können Sie von keinem Gerät auf Emperia Casino zugreifen.

2. Realitätschecks

Realitätschecks erinnern Sie an Ihre Spielaktivitäten und helfen, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen. Diese Funktionen können wichtige Einblicke in Ihr Verhalten geben.

• Spielzeit: Wir bieten Erinnerungen darüber, wie lange Sie Online-Spiele gespielt haben• Einsatzhöhe: Unser Tool hilft, die gesetzten Beträge zu verfolgen und liefert wertvolle Daten zu möglichen Problemen

3. Verlustlimits

Das Festlegen von Verlustlimits fördert verantwortungsvolles Spielen und verhindert Schäden durch hohe finanzielle Verluste.

• Einzahlungslimits: Sie können Ihre täglichen Einzahlungen einschränken, um Ausgaben zu kontrollieren• Einsatzlimit: Legen Sie einen maximalen Einsatzbetrag fest, um erhebliche finanzielle Risiken zu vermeiden

Um diese Limits festzulegen:

1. Gehen Sie zu 'Mein Konto' > 'Verantwortungsvolles Spielen'
2. Wählen Sie im Menü auf der rechten Seite die Option für Verlustlimits oder Realitätschecks aus.

4. Abkühlungsphase

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, eine Pause von unserer Plattform einzulegen und über Ihre Spielgewohnheiten nachzudenken.

• Zeitraum: Sie können eine automatische Abkühlungsperiode festlegen, die von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen reichen kann• Automatischer Ausschluss: Wir entziehen den Zugriff für die Dauer des von Ihnen gewählten Zeitraums

Um die Abkühlungsphase zu starten:

1. Gehen Sie zu 'Mein Konto' > 'Verantwortungsvolles Spielen'
2. Wählen Sie im Menü auf der rechten Seite 'Abkühlungsphase' aus.

5. Auszeit und Selbstausschluss

In schwerwiegenderen Fällen sollten Sie eine Auszeit oder einen Selbstausschluss von unserer Plattform in Betracht ziehen. Diese Optionen sind unwiderruflich.

• Auszeit: Vorübergehende Sperre für festgelegte Zeiträume• Selbstausschluss: Dauerhafte Sperre der Emperia Casino-Website

Um einzuleiten:

1. Melden Sie sich an und gehen Sie zu 'Mein Konto' > 'Verantwortungsvolles Spielen'
2. Füllen Sie die Antragsformulare mit den erforderlichen Angaben aus
3. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung in unserem Support-Chat oder per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass das Einrichten einer Auszeit oder eines Selbstausschlusses während des angegebenen Zeitraums zu einem unwiderruflichen Verlust des Zugangs führt.

6. Hilfe und Ressourcen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, ist es keine Schande, Unterstützung von geschulten Fachkräften und Anlaufstellen für problematisches Glücksspiel in Anspruch zu nehmen.

• Nationale Hotlines: Sie können Organisationen kontaktieren, die professionelle Beratung anbieten• Selbsteinschätzungstools: Verfügbar zur persönlichen Bewertung Ihres Spielverhaltens.

Suchen Sie Hilfe bei Fachleuten. Nehmen Sie Kontakt auf und erhalten Sie Unterstützung.

Sie müssen sich dieser Herausforderung nicht alleine stellen.